Enquêtes et sondages pour les parents
Posez une question aux parents et obtenez une réponse quantifiable — à choix unique, à choix multiples ou par évaluation, avec ciblage de l'audience, anonymat facultatif et exportation CSV.
Décider de la date d'une sortie ou évaluer la satisfaction en lisant les réponses dans un chat de groupe relève de la devinette. Vous obtenez les réponses du tiers des parents qui s'expriment le plus fort et n'avez aucun moyen de les compter.
Les sondages vous offrent une question structurée avec des réponses structurées. Les résultats sont agrégés en direct, vous pouvez cibler un groupe spécifique et vous pouvez exporter les réponses brutes lorsque vous en avez besoin pour une réunion du conseil d'administration ou une demande de financement.
Ce qui est inclus
Trois types de questions
À choix unique, à choix multiples et échelles d'évaluation — suffisant pour couvrir les décisions de planification, les questions de préférence et la mesure de la satisfaction.
Ciblage de l'audience
Envoyez un sondage à l'ensemble de l'établissement ou à un seul groupe, pour ne pas interroger les parents d'âge préscolaire sur l'aménagement de la salle de sieste.
Anonymat facultatif
Signalez un sondage comme anonyme lorsque les réponses honnêtes comptent plus que de savoir qui a dit quoi — en particulier pour les questions de satisfaction et les retours du personnel.
Résultats agrégés en direct
Regardez les résultats s'accumuler au fur et à mesure que les parents répondent, plutôt que d'attendre la date de clôture pour compter.
Exportation CSV
Exportez les réponses pour votre propre analyse, vos rapports ou vos archives.
Pourquoi c'est important
Des décisions appuyées par des chiffres
'La plupart des parents semblent préférer le créneau le plus tardif' et '31 parents sur 44 ont préféré le créneau le plus tardif' sont des données très différentes pour prendre une décision — et une seule d'entre elles résiste lorsqu'un parent conteste le résultat par la suite.
Une mesure de la satisfaction dont vous êtes propriétaire
Les plates-formes plus grandes externalisent les enquêtes de satisfaction des parents à un service tiers, ce qui signifie un autre fournisseur, un autre abonnement et des données parentales qui échappent à votre contrôle. Les sondages sont intégrés, de sorte que les données de satisfaction restent dans la même limite RGPD que tout le reste.
Foire aux questions
Les parents peuvent-ils répondre de manière anonyme ?
Oui, si vous marquez le sondage comme anonyme. Utilisez-le lorsque des réponses honnêtes importent plus que de savoir qui a dit quoi — les questions de satisfaction ont tendance à obtenir des réponses plus utiles de cette façon.
Quels types de questions sont pris en charge ?
Choix unique, choix multiples et échelles de notation — de quoi couvrir les décisions de planification, les questions de préférence et la mesure de la satisfaction.
Puis-je exporter les réponses ?
Oui, au format CSV, pour votre propre analyse, un rapport au conseil d'administration ou une demande de financement.
Puis-je envoyer un sondage uniquement à certains parents ?
Oui. Les sondages ciblent l'ensemble de l'établissement ou un groupe spécifique, vous ne posez donc pas de questions aux parents de la maternelle sur l'aménagement de la salle de sieste.
Ai-je également besoin d'un outil d'enquête distinct ?
Non, et c'est en partie l'objectif. Les plus grandes plateformes externalisent les enquêtes de satisfaction des parents auprès d'un service tiers, ce qui implique un autre abonnement et les données des parents échappent à votre contrôle. Les sondages sont intégrés, de sorte que les réponses restent dans la même limite RGPD que tout le reste.
Puis-je voir les résultats au fur et à mesure qu'ils arrivent ?
Oui, les résultats sont agrégés en direct et non pas uniquement à la date de clôture.
Puis-je poser plus d'une question dans un sondage ?
Les sondages comportent une seule question par conception, ce qui permet de maintenir des taux de réponse élevés. Pour un questionnaire plus long, envoyez une courte séquence plutôt qu'un seul long formulaire.
Le personnel peut-il répondre aux sondages ainsi que les parents ?
Le ciblage de l'audience détermine qui reçoit un sondage, vous pouvez donc sonder le personnel ou les familles en fonction de ce que vous demandez.
Les réponses anonymes sont-elles vraiment anonymes ?
Lorsqu'un sondage est marqué comme anonyme, les réponses ne sont pas attribuées à des individus dans les résultats.
Puis-je collecter des commentaires en texte libre ?
Les sondages ne comportent que des réponses structurées. Pour les commentaires ouverts, le flux de travail de rétroaction permet aux parents de soumettre des commentaires en texte libre que les administrateurs trient via les statuts nouveau, en cours d'examen, résolu et rejeté, avec une réponse par e-mail.
Puis-je relancer le même sondage le trimestre prochain ?
Oui, créez un nouveau sondage avec la même question et comparez les exportations d'une période à l'autre.
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