Prise en charge multilingue pour le personnel et les familles
L'interface dans la langue maternelle de la famille, y compris l'ukrainien et le polonais, chaque utilisateur choisissant la sienne, indépendamment de l'établissement.
La garde d'enfants européenne est multilingue d'une manière que les logiciels qui la desservent ne le sont généralement pas. Un seul jardin d'enfants polonais peut avoir du personnel polonais, des familles ukrainiennes et un parent anglophone, et les plateformes leaders du marché offrent à cet établissement le choix entre l'anglais et l'espagnol.
Dans KinderConnect, la langue est un paramètre par utilisateur. Une mère ukrainienne lit l'application en ukrainien tandis que l'enseignante qui écrit la mise à jour la lit en polonais — pas d'installation séparée, pas de compromis à l'échelle de l'établissement.
Ce qui est inclus
Sélection de la langue par utilisateur
Chaque personne choisit sa propre langue, de sorte qu'un établissement dessert des familles qui n'en ont aucune en commun.
Ukrainien et polonais
Les deux sont entièrement pris en charge — une nécessité pratique pour les établissements d'Europe centrale que les plateformes conçues aux États-Unis n'abordent pas.
Sélecteur de langue avant connexion
Le choix est disponible sur l'écran de connexion, de sorte qu'un parent n'est pas tenu de naviguer dans une langue inconnue pour atteindre le paramètre qui la corrige.
Couverture des paramètres régionaux européens
Allemand, français, espagnol et russe aux côtés de l'anglais, du polonais et de l'ukrainien — l'interface suivant l'utilisateur plutôt que la région.
Pourquoi c'est important
Atteindre les parents les plus difficiles à atteindre
Les familles qui ont le plus besoin d'une communication claire de la part d'une crèche sont souvent celles qui sont le moins à l'aise dans la langue locale — et ce sont elles qui manquent les avis, lisent mal les factures et se désengagent. Une interface dans leur propre langue est l'amélioration accessible la moins chère à ce problème.
Où les plateformes américaines s'arrêtent
Brightwheel propose l'anglais et l'espagnol. Procare et Lillio sont limités à l'Amérique du Nord. Pour un établissement européen, il ne s'agit pas d'un défaut mineur de finition — c'est la différence entre une plateforme que vos familles peuvent utiliser et une plateforme que seul votre personnel de bureau peut utiliser.
Foire aux questions
Quelles langues sont prises en charge ?
Anglais, polonais, ukrainien, allemand, français, espagnol et russe — sept langues, choisies pour les marchés européens que nous servons réellement plutôt que pour la longueur de la liste.
Chaque parent peut-il choisir sa propre langue ?
Oui. La langue est un paramètre par utilisateur, et non un paramètre à l'échelle de l'établissement. Ainsi, une mère ukrainienne lit l'application en ukrainien tandis que l'enseignante qui écrit la mise à jour la lit en polonais.
L'ukrainien est-il entièrement pris en charge ?
Oui, et c'était une priorité délibérée. Pour les établissements d'Europe centrale desservant des familles ukrainiennes, c'est la différence entre une plateforme que les parents peuvent utiliser et une plateforme que seul le bureau peut utiliser.
Un parent peut-il changer de langue avant de se connecter ?
Oui. Le sélecteur se trouve sur l'écran de connexion, de sorte qu'un parent n'est pas tenu de naviguer dans une langue inconnue pour atteindre le paramètre qui la corrige.
Les messages entre le personnel et les parents sont-ils traduits ?
Non. L'interface est traduite ; ce qu'une personne tape est livré tel qu'il a été écrit. La traduction automatique de texte libre entre le personnel et les familles n'est pas quelque chose que nous faisons.
Comment cela se compare-t-il à Brightwheel ou Procare ?
Brightwheel propose l'anglais et l'espagnol. Procare et Lillio sont limités à l'Amérique du Nord. Pour un établissement européen, ce n'est pas une lacune de finition — c'est une catégorie de produit différente.
Toute l'interface est-elle traduite ?
La surface destinée aux parents et les écrans principaux du personnel sont traduits en premier ; les écrans administratifs plus profonds reviennent à l'anglais dans certains paramètres régionaux pendant que la couverture est complétée.
Le personnel et les parents doivent-ils utiliser la même langue ?
Non. Le choix de chaque personne est indépendant, ce qui est tout l'intérêt.
Pouvons-nous ajouter une langue qui ne figure pas sur la liste ?
La couche de traduction est simple à étendre. Contactez-nous si vos familles ont besoin d'une langue que nous ne couvrons pas encore.
Le changement de langue affecte-il les factures ou les documents ?
La langue de l'interface suit l'utilisateur. Le contenu de la facture suit les exigences légales et fiscales de votre juridiction, qui ne sont pas une question de préférence de l'utilisateur.
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