Question 1

Qu'est-ce que KinderConnect ?

Accepted Answer

KinderConnect est une plateforme tout-en-un de gestion de crèche qui connecte parents, enseignants et administrateurs. Elle gère le suivi des présences, le fil d'activités quotidien, la communication avec les parents, le partage de photos, la facturation et les rapports — le tout en un seul endroit.

Question 2

À qui s'adresse KinderConnect ?

Accepted Answer

KinderConnect est conçu pour les crèches, garderies, maternelles et structures d'accueil de toutes tailles — des assistantes maternelles à domicile aux organisations multi-sites. Chaque rôle bénéficie d'une expérience adaptée : parents, enseignants, administrateurs et gestionnaires.

Question 3

Comment KinderConnect gère-t-il la sécurité des données et le RGPD ?

Accepted Answer

Nous prenons la protection des données des enfants très au sérieux. KinderConnect est entièrement conforme au RGPD, utilise un chiffrement 256 bits pour toutes les données en transit et au repos, et stocke les données dans des centres de données situés dans l'UE. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons des contrôles d'accès stricts.

Question 4

Comment démarrer avec KinderConnect ?

Accepted Answer

Commencez votre essai gratuit de 30 jours — sans carte bancaire. Configurez votre organisation, invitez votre personnel et partagez l'application parent avec les familles. Notre équipe d'accompagnement vous guidera tout au long du processus sans frais supplémentaires.

Question 5

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait de base ?

Accepted Answer

Le forfait de base à EUR 29/mois comprend votre compte organisation, des comptes personnel illimités, l'ensemble des fonctionnalités (présence, messagerie, fil d'activités, partage de photos, facturation, rapports, calendrier, documents), l'application parent et le support par e-mail.

Question 6

Comment fonctionne la facturation par enfant ?

Accepted Answer

Vous payez EUR 2/mois pour chaque enfant actif inscrit dans votre crèche. Si un enfant part, il est automatiquement retiré de votre facturation au prochain cycle. Vous ne payez que pour les enfants actuellement sous votre garde.

Question 7

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Chaque crèche bénéficie d'un essai gratuit complet de 30 jours avec toutes les fonctionnalités incluses et sans carte bancaire requise. Vous pouvez ajouter des données réelles pendant l'essai et elles sont conservées lors de votre abonnement.

Question 8

Que se passe-t-il quand mes effectifs changent ?

Accepted Answer

Votre facture s'ajuste automatiquement. Lorsque vous inscrivez un nouvel enfant, le tarif par enfant est calculé au prorata pour le reste de la période de facturation. Lorsqu'un enfant part, il est retiré de votre prochaine facture. Vous ne payez toujours que pour les enfants actifs.

Questions fréquentes

Général

Tarifs & facturation