Опросы и голосования для родителей
Задайте родителям вопрос и получите исчисляемый ответ — с одним вариантом выбора, с несколькими вариантами или оценкой, с таргетингом аудитории, возможностью анонимности и экспортом в CSV.
Выбирать дату поездки или оценивать уровень удовлетворенности, читая ответы в групповом чате, — это гадание на кофейной гуще. Вы получаете ответы от самой громкой трети родителей, и у вас нет возможности их сосчитать.
Опросы дают вам структурированный вопрос со структурированными ответами. Результаты агрегируются в режиме реального времени, вы можете ориентироваться на конкретную группу и экспортировать необработанные ответы, когда они понадобятся вам для заседания совета директоров или заявки на финансирование.
Что включено
Три типа вопросов
Один вариант ответа, несколько вариантов и шкалы оценки — этого достаточно, чтобы охватить решения по расписанию, вопросы о предпочтениях и измерение удовлетворенности.
Таргетинг на аудиторию
Отправьте опрос всему учреждению или одной группе, чтобы вам не пришлось спрашивать родителей дошкольников об обустройстве спальни.
Дополнительная анонимность
Помечайте опрос как анонимный, когда честные ответы важнее, чем знание того, кто что сказал — в частности, вопросы об удовлетворенности и отзывы персонала.
Совокупные результаты в реальном времени
Наблюдайте, как накапливаются результаты по мере ответов родителей, а не ждите даты окончания для подсчета.
Экспорт в CSV
Экспортируйте ответы для собственного анализа, отчетности или записей.
Почему это важно
Решения, подкрепленные цифрами
«Кажется, большинство родителей предпочитают более позднее время» и «31 из 44 родителей предпочли более позднее время» — это очень разные вводные данные для принятия решения — и только одно из них выдержит, если родитель впоследствии оспорит результат.
Измерение удовлетворенности, которым вы владеете
Крупные платформы передают проведение опросов удовлетворенности родителей сторонним службам, что означает еще одного поставщика, еще одну подписку и выход данных родителей из-под вашего контроля. Опросы встроены, поэтому данные об удовлетворенности остаются в тех же границах GDPR, что и все остальное.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли родители отвечать анонимно?
Да, если вы пометите опрос как анонимный. Используйте эту функцию там, где честные ответы важнее, чем знание того, кто что сказал — в частности, вопросы об удовлетворенности, как правило, получают более полезные ответы таким образом.
Какие типы вопросов поддерживаются?
Один вариант ответа, несколько вариантов и шкалы оценки — этого достаточно, чтобы охватить решения о расписании, вопросы о предпочтениях и измерении удовлетворенности.
Могу ли я экспортировать ответы?
Да, в формате CSV, для вашего собственного анализа, отчета для совета директоров или заявки на финансирование.
Могу ли я отправить опрос только некоторым родителям?
Да. Опросы нацелены на все учреждение или определенную группу, поэтому вы не спрашиваете родителей дошкольников об обустройстве комнаты для сна.
Нужен ли мне также отдельный инструмент для опросов?
Нет, и в этом вся суть. Более крупные платформы передают опросы удовлетворенности родителей сторонней службе, что означает дополнительную подписку и потерю контроля над данными родителей. Опросы встроены, поэтому ответы остаются в пределах той же границы GDPR, что и все остальное.
Могу ли я видеть результаты по мере их поступления?
Да, результаты агрегируются в режиме реального времени, а не только на дату закрытия.
Могу ли я задать более одного вопроса в опросе?
Опросы намеренно состоят из одного вопроса, что обеспечивает высокий уровень отклика. Если вам нужна более длинная анкета, отправьте короткую серию вопросов, а не одну длинную форму.
Могут ли сотрудники отвечать на опросы так же, как и родители?
Таргетинг на аудиторию определяет, кто получит опрос, поэтому вы можете опрашивать сотрудников или семьи в зависимости от того, о чем вы спрашиваете.
Действительно ли анонимные ответы анонимны?
Когда опрос помечен как анонимный, ответы не привязываются к конкретным лицам в результатах.
Могу ли я собирать отзывы в виде свободного текста?
Опросы предполагают только структурированные ответы. Для открытых комментариев рабочий процесс отзывов позволяет родителям отправлять отзывы в виде свободного текста, которые администраторы сортируют по статусам: новый, на рассмотрении, решен и отклонен, с ответом по электронной почте.
Могу ли я повторно запустить тот же опрос в следующем семестре?
Да, создайте новый опрос с тем же вопросом и сравните результаты экспорта за разные периоды.
Связанные функции
Общение с родителями и сообщения
Прямой обмен сообщениями между персоналом и родителями с вложениями, реакциями, поиском и резервными SMS, которые отправляются только в том случае, если родитель иначе не увидит уведомление.
Узнать больше→Объявления и доска уведомлений
Рассылайте уведомления всему учреждению или одной группе, планируйте их заранее, повторно используйте шаблоны и точно смотрите, кто из родителей их получил.
Узнать больше→Обмен фото и видео для детских садов
Делитесь моментами дня только с нужными родителями — каждая фотография отмечена тегами конкретных детей, а статус согласия отслеживается для каждого ребенка.
Узнать больше→Ежедневные отчеты для родителей
Ежедневная сводка по каждому ребенку — питание, сон, активность и заметки — записывается в реальном времени, а не пишется в 17:00.
Узнать больше→Многоязычная поддержка для персонала и семей
Интерфейс на родном языке семьи — включая украинский и польский — при этом каждый пользователь выбирает свой язык независимо от учреждения.
Узнать больше→Учет посещаемости для детских садов и яслей
Цифровая регистрация прихода и ухода, отчеты об отсутствии от родителей и экспорт посещаемости в один клик — замена бумажным журналам без потери живого общения на пороге.
Узнать больше→