Supporto multilingue per il personale e le famiglie
L'interfaccia nella lingua della famiglia, compresi ucraino e polacco, in cui ogni utente sceglie la propria, indipendentemente dalla struttura.
L'assistenza all'infanzia europea è multilingue in un modo che il software a suo servizio solitamente non lo è. Un singolo asilo nido polacco può avere personale polacco, famiglie ucraine e un genitore di lingua inglese, e le piattaforme leader di mercato offrono a quella struttura una scelta tra inglese o spagnolo.
In KinderConnect la lingua è un'impostazione per utente. Una madre ucraina legge l'app in ucraino mentre l'insegnante che scrive l'aggiornamento lo legge in polacco: nessuna installazione separata, nessun compromesso a livello di struttura.
Cosa è incluso
Selezione della lingua per utente
Ogni persona sceglie la propria lingua, quindi una struttura serve famiglie che non ne condividono nessuna in comune.
Ucraino e polacco
Entrambi sono completamente supportati: una necessità pratica per le strutture in tutta l'Europa centrale che le piattaforme create negli Stati Uniti non affrontano.
Selettore della lingua prima dell'accesso
La scelta è disponibile nella schermata di accesso, quindi un genitore non è obbligato a navigare in una lingua sconosciuta per raggiungere l'impostazione che la corregge.
Copertura locale europea
Tedesco, francese, spagnolo e russo insieme a inglese, polacco e ucraino, con l'interfaccia che segue l'utente anziché la regione.
Perché è importante
Raggiungere i genitori più difficili da raggiungere
Le famiglie che hanno maggiormente bisogno di una comunicazione chiara da parte di un asilo nido sono spesso quelle meno a loro agio nella lingua locale e sono quelle che perdono gli avvisi, leggono male le fatture e si disimpegnano. Un'interfaccia nella loro lingua è il miglioramento accessibile più economico per questo problema.
Dove si fermano le piattaforme statunitensi
Brightwheel offre inglese e spagnolo. Procare e Lillio sono limitati al Nord America. Per una struttura europea questa non è una lacuna minore nella rifinitura: è la differenza tra una piattaforma che le tue famiglie possono usare e una che solo il personale dell'ufficio può usare.
Domande frequenti
Quali lingue sono supportate?
Inglese, polacco, ucraino, tedesco, francese, spagnolo e russo: sette lingue, scelte per i mercati europei che serviamo effettivamente piuttosto che per la lunghezza dell'elenco.
Ogni genitore può scegliere la propria lingua?
Sì. La lingua è un'impostazione per utente, non a livello di struttura, quindi una madre ucraina legge l'app in ucraino mentre l'insegnante che scrive l'aggiornamento lo legge in polacco.
L'ucraino è completamente supportato?
Sì, ed è stata una priorità deliberata. Per le strutture in tutta l'Europa centrale che servono famiglie ucraine, questa è la differenza tra una piattaforma che i genitori possono usare e una che solo l'ufficio può usare.
Un genitore può cambiare lingua prima di accedere?
Sì. Il selettore si trova nella schermata di accesso, quindi un genitore non è obbligato a navigare in una lingua sconosciuta per raggiungere l'impostazione che la corregge.
I messaggi tra il personale e i genitori vengono tradotti?
No. L'interfaccia è tradotta; ciò che una persona digita viene consegnato così come è scritto. La traduzione automatica di testo libero tra il personale e le famiglie non è qualcosa che facciamo.
Come si confronta con Brightwheel o Procare?
Brightwheel offre inglese e spagnolo. Procare e Lillio sono limitati al Nord America. Per una struttura europea non si tratta di una lacuna nella rifinitura: è una categoria di prodotto diversa.
Tutta l'interfaccia è tradotta?
La superficie rivolta ai genitori e le schermate principali del personale vengono tradotte per prime; le schermate amministrative più profonde tornano all'inglese in alcune aree mentre la copertura viene completata.
Il personale e i genitori devono usare la stessa lingua?
No. La scelta di ogni persona è indipendente, che è l'intero punto.
Possiamo aggiungere una lingua che non è nell'elenco?
Il livello di traduzione è semplice da estendere. Contattaci se le tue famiglie hanno bisogno di una lingua che non copriamo ancora.
Il cambio di lingua influisce su fatture o documenti?
La lingua dell'interfaccia segue l'utente. Il contenuto della fattura segue i requisiti legali e fiscali della tua giurisdizione, che non sono una questione di preferenza dell'utente.
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