Encuestas y sondeos para padres
Haga una pregunta a los padres y obtenga una respuesta contable: opción única, opción múltiple o calificación, con segmentación de audiencia, anonimato opcional y exportación de CSV.
Decidir la fecha de un viaje o medir la satisfacción leyendo las respuestas en un chat grupal es adivinar. Obtienes respuestas del tercio más ruidoso de los padres y no hay forma de contarlas.
Los sondeos le brindan una pregunta estructurada con respuestas estructuradas. Los resultados se agregan en vivo, puede apuntar a un grupo específico y puede exportar las respuestas sin procesar cuando las necesite para una reunión de la junta o una solicitud de financiamiento.
Qué incluye
Tres tipos de preguntas
Escalas de opción única, opción múltiple y calificación: suficientes para cubrir decisiones de programación, preguntas de preferencia y medición de la satisfacción.
Segmentación de la audiencia
Envíe una encuesta a toda la instalación o a un solo grupo, para que no tenga que preguntar a los padres de preescolar sobre los arreglos de la sala de siesta.
Anonimato opcional
Marque una encuesta como anónima cuando las respuestas honestas importen más que saber quién dijo qué, particularmente para las preguntas de satisfacción y comentarios del personal.
Resultados agregados en vivo
Observe cómo se acumulan los resultados a medida que responden los padres, en lugar de esperar a la fecha de cierre para contar.
Exportación a CSV
Exporte las respuestas para su propio análisis, informes o registros.
Por qué es importante
Decisiones con un número detrás
'La mayoría de los padres parecen preferir el horario posterior' y '31 de 44 padres prefirieron el horario posterior' son aportaciones muy diferentes para una decisión, y solo una de ellas sobrevive cuando un padre cuestiona el resultado después.
Medición de satisfacción de su propiedad
Las plataformas más grandes subcontratan las encuestas de satisfacción de los padres a un servicio de terceros, lo que significa otro proveedor, otra suscripción y los datos de los padres fuera de su control. Las encuestas están integradas, por lo que los datos de satisfacción se mantienen dentro del mismo límite de RGPD que todo lo demás.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los padres responder de forma anónima?
Sí, cuando marcas la encuesta como anónima. Úsala cuando las respuestas honestas importen más que saber quién dijo qué: las preguntas de satisfacción en particular tienden a obtener respuestas más útiles de esta manera.
¿Qué tipos de preguntas son compatibles?
Escalas de opción única, de opción múltiple y de calificación: suficientes para cubrir decisiones de programación, preguntas de preferencia y medición de la satisfacción.
¿Puedo exportar las respuestas?
Sí, como CSV, para su propio análisis, un informe de la junta o una solicitud de financiamiento.
¿Puedo enviar una encuesta solo a algunos padres?
Sí. Las encuestas están dirigidas a todo el centro o a un grupo específico, por lo que no estás preguntando a los padres de niños en edad preescolar sobre los arreglos de la sala de siestas.
¿Necesito también una herramienta de encuestas separada?
No, y esa es parte de la cuestión. Las plataformas más grandes subcontratan las encuestas de satisfacción de los padres a un servicio de terceros, lo que significa otra suscripción y que los datos de los padres escapen a su control. Las encuestas están integradas, por lo que las respuestas se mantienen dentro del mismo límite del RGPD que todo lo demás.
¿Puedo ver los resultados a medida que llegan?
Sí, los resultados se agregan en vivo en lugar de solo en la fecha de cierre.
¿Puedo hacer más de una pregunta en una encuesta?
Las encuestas son de una sola pregunta por diseño, lo que mantiene altas las tasas de respuesta. Para un cuestionario más largo, envíe una secuencia corta en lugar de un formulario largo.
¿El personal puede responder encuestas además de los padres?
La segmentación de la audiencia decide quién recibe una encuesta, para que puedas encuestar al personal o a las familias según lo que estés preguntando.
¿Son realmente anónimas las respuestas anónimas?
Cuando una encuesta se marca como anónima, las respuestas no se atribuyen a los individuos en los resultados.
¿Puedo recopilar comentarios de texto libre?
Las encuestas son solo de respuestas estructuradas. Para los comentarios abiertos, el flujo de trabajo de comentarios permite a los padres enviar comentarios de texto libre que los administradores clasifican a través de los estados nuevo, en revisión, resuelto y descartado, con una respuesta por correo electrónico.
¿Puedo volver a ejecutar la misma encuesta el próximo trimestre?
Sí, crea una nueva encuesta con la misma pregunta y compara las exportaciones entre períodos.
Funciones relacionadas
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Mensajería directa entre el personal y los padres con archivos adjuntos, reacciones, búsqueda y una alternativa por SMS que solo se activa cuando un padre no vería la notificación de otra manera.
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