Question 1

¿Qué es KinderConnect?

Accepted Answer

KinderConnect es una plataforma integral de gestión de guarderías que conecta a padres, educadores y administradores. Gestiona el control de asistencia, el feed de actividades diario, la comunicación con los padres, el intercambio de fotos, la facturación y los informes — todo en un solo lugar.

Question 2

¿Para quién es KinderConnect?

Accepted Answer

KinderConnect está diseñado para guarderías, jardines de infancia, preescolares y centros de cuidado infantil de todos los tamaños — desde guarderías domésticas hasta organizaciones con múltiples centros. Cada rol recibe una experiencia personalizada: padres, educadores, administradores y propietarios.

Question 3

¿Cómo maneja KinderConnect la seguridad de datos y el RGPD?

Accepted Answer

Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de los niños. KinderConnect cumple plenamente con el RGPD, utiliza cifrado de 256 bits para todos los datos en tránsito y en reposo, y almacena los datos en centros de datos de la UE. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos controles de acceso estrictos.

Question 4

¿Cómo empiezo con KinderConnect?

Accepted Answer

Comienza tu prueba gratuita de 30 días — sin tarjeta de crédito. Configura tu organización, invita a tu personal y comparte la aplicación de padres con las familias. Nuestro equipo de incorporación te guiará en el proceso sin coste adicional.

Question 5

¿Dónde se alojan mis datos?

Accepted Answer

Todos los datos de KinderConnect se alojan en Alemania en la infraestructura de Hetzner, completamente dentro de la Unión Europea, sin transferencias a terceros países (sin transferencia según el Capítulo V del RGPD). Esto le permite cumplir con el RGPD y la RODO de fábrica.

Question 6

¿Qué idiomas admite KinderConnect?

Accepted Answer

KinderConnect está disponible en 14 idiomas, incluidos español, inglés, alemán, polaco, ucraniano, ruso, francés, italiano, portugués y más. Los padres y el personal pueden elegir su propio idioma directamente en el selector de la aplicación.

Question 7

¿Qué incluye la cuota base?

Accepted Answer

La cuota base de EUR 29/mes incluye tu cuenta de organización, cuentas de personal ilimitadas, el conjunto completo de funciones (asistencia, mensajería, feed de actividades, compartir fotos, facturación, informes, calendario, documentos), la aplicación de padres y soporte por correo electrónico.

Question 8

¿Cómo funciona la facturación por niño?

Accepted Answer

Pagas EUR 2/mes por cada niño activo inscrito en tu guardería. Si un niño se va, se elimina de tu facturación automáticamente en el siguiente ciclo. Solo pagas por los niños que están actualmente bajo tu cuidado.

Question 9

¿Hay una prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí. Cada guardería recibe una prueba gratuita completa de 30 días con todas las funciones incluidas y sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes añadir datos reales durante la prueba y se conservan cuando te suscribes.

Question 10

¿Qué pasa cuando cambia mi número de inscripciones?

Accepted Answer

Tu factura se ajusta automáticamente. Cuando inscribes un nuevo niño, la cuota por niño se prorratea para el resto del período de facturación. Cuando un niño se va, se elimina de tu próxima factura. Siempre pagas solo por los niños activos.

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