Condiciones del servicio

Al acceder o utilizar KinderConnect (disponible en kinderconnect.online), aceptas quedar vinculado por estas condiciones en nombre de tu organización. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio. Estas condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tu organización y KinderConnect.

KinderConnect es una plataforma de gestión de guarderías que proporciona control de asistencia, comunicación con padres, feed de actividades diario, intercambio de fotos, facturación, informes y funciones relacionadas. El servicio se proporciona como Software-as-a-Service (SaaS) accesible a través de navegadores web y aplicaciones móviles.

Las cuentas de KinderConnect se crean a nivel de organización. El propietario de la organización es responsable de gestionar las cuentas del personal, las invitaciones a padres y todos los datos introducidos en la plataforma. Cada miembro del personal y cada padre recibe credenciales de acceso individuales. El propietario de la organización es responsable de asegurar que todos los usuarios cumplan con estas condiciones.

KinderConnect utiliza un modelo de precio por niño. Pagas una cuota base mensual de EUR 29 más EUR 2 por niño activo inscrito en tu organización. La facturación es mensual y tu factura se ajusta automáticamente cuando se inscriben o eliminan niños. Puedes cancelar en cualquier momento — tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales.

Las nuevas organizaciones reciben una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar la prueba. Los datos introducidos durante la prueba se conservan si te suscribes. Si no te suscribes después de la prueba, tus datos se conservarán durante 30 días antes de la eliminación permanente.

Tu organización conserva la plena propiedad de todos los datos introducidos en KinderConnect, incluyendo registros de niños, datos de asistencia, fotografías, mensajes y datos financieros. Procesamos estos datos únicamente para proporcionar el servicio y como se describe en nuestra política de privacidad. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre tu contenido.

Tu organización es el responsable del tratamiento de todos los datos personales de los niños procesados a través de KinderConnect. Eres responsable de obtener el consentimiento apropiado de padres o tutores, asegurar la exactitud de los datos y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD. KinderConnect actúa como encargado del tratamiento y procesará los datos de los niños solo de acuerdo con tus instrucciones y nuestro acuerdo de procesamiento de datos.

Aceptas no hacer un uso indebido del servicio. Esto incluye compartir credenciales de acceso, intentar acceder a datos de otras organizaciones, subir contenido inapropiado, usar el servicio con fines ilícitos o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o interferir con el funcionamiento de la plataforma.

Aspiramos a un 99,9 % de disponibilidad y mantenemos una infraestructura redundante. Sin embargo, no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. El servicio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento programado (con aviso previo) o mantenimiento de emergencia no programado. Comunicaremos cualquier interrupción significativa a través de nuestra página de estado y notificaciones por correo electrónico.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. Después de la cancelación, tus datos se conservan durante 30 días para permitir la exportación de datos, tras lo cual se eliminan permanentemente. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estas condiciones, con notificación cuando sea posible.

KinderConnect se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Aunque nos esforzamos por la precisión y fiabilidad, no garantizamos que el servicio esté libre de errores, sea ininterrumpido o esté libre de vulnerabilidades de seguridad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, KinderConnect y sus creadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de tu uso del servicio, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción de las operaciones comerciales.

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Los administradores de la organización serán notificados por correo electrónico de cambios significativos al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación.

¿Preguntas sobre estas condiciones? Escríbenos a contact@kinderconnect.online.