Question 1

ما هو KinderConnect؟

Accepted Answer

KinderConnect هو منصة شاملة لإدارة رياض الأطفال تربط أولياء الأمور والمعلمين والإداريين. تتعامل مع تتبع الحضور وتحديثات الأنشطة اليومية والتواصل مع أولياء الأمور ومشاركة الصور والفواتير والتقارير — كل ذلك في مكان واحد.

Question 2

لمن صُمم KinderConnect؟

Accepted Answer

KinderConnect مصمم لرياض الأطفال والحضانات والمدارس التمهيدية ومراكز رعاية الأطفال بجميع الأحجام — من الرعاية المنزلية الصغيرة إلى المؤسسات متعددة الفروع. كل دور يحصل على تجربة مخصصة: أولياء الأمور والمعلمون والإداريون والمالكون.

Question 3

كيف يتعامل KinderConnect مع أمان البيانات و GDPR؟

Accepted Answer

نأخذ حماية بيانات الأطفال على محمل الجد. KinderConnect متوافق تمامًا مع GDPR، يستخدم تشفير 256 بت لجميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، ويخزن البيانات في مراكز بيانات في الاتحاد الأوروبي. نجري عمليات تدقيق أمني منتظمة ونحافظ على ضوابط وصول صارمة.

Question 4

كيف أبدأ مع KinderConnect؟

Accepted Answer

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا — لا حاجة لبطاقة ائتمان. أنشئ مؤسستك وادعُ موظفيك وشارك تطبيق أولياء الأمور مع العائلات. سيرشدك فريق الإعداد خلال العملية بدون تكلفة إضافية.

Question 5

أين يتم استضافة بياناتي؟

Accepted Answer

يتم استضافة جميع بيانات KinderConnect في ألمانيا على البنية التحتية لشركة Hetzner - بالكامل داخل الاتحاد الأوروبي، مع عدم نقل البيانات إلى دول ثالثة (لا يوجد نقل بيانات بموجب الفصل الخامس من GDPR). هذا يضمن توافقك مع قوانين حماية البيانات العامة GDPR خارج الصندوق.

Question 6

ما هي اللغات التي يدعمها KinderConnect؟

Accepted Answer

يتوفر KinderConnect بـ 14 لغة، بما في ذلك العربية والإنجليزية والألمانية والبولندية والأوكرانية والروسية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية وغيرها. يمكن لكل من أولياء الأمور والموظفين اختيار لغتهم المفضلة مباشرة من أداة تبديل اللغات داخل التطبيق.

Question 7

ما المتضمن في الرسوم الأساسية؟

Accepted Answer

الرسوم الأساسية EUR 29/شهر تشمل حساب مؤسستك، حسابات موظفين غير محدودة، مجموعة المميزات الكاملة (الحضور، المراسلات، تحديثات الأنشطة، مشاركة الصور، الفواتير، التقارير، التقويم، المستندات)، تطبيق أولياء الأمور، والدعم عبر البريد الإلكتروني.

Question 8

كيف يعمل الفوترة لكل طفل؟

Accepted Answer

تدفع EUR 2/شهر لكل طفل نشط مسجل في روضتك. إذا غادر طفل، يُزال من فوترتك تلقائيًا في الدورة التالية. تدفع فقط للأطفال الموجودين حاليًا في رعايتك.

Question 9

هل هناك تجربة مجانية؟

Accepted Answer

نعم. كل روضة تحصل على تجربة مجانية كاملة لمدة 30 يومًا مع جميع المميزات وبدون بطاقة ائتمان. يمكنك إضافة بيانات حقيقية خلال التجربة وتنتقل بسلاسة عند الاشتراك.

Question 10

ماذا يحدث عندما يتغير عدد الأطفال المسجلين؟

Accepted Answer

تتعدل فاتورتك تلقائيًا. عند تسجيل طفل جديد، يُحسب رسم الطفل بالتناسب لبقية فترة الفوترة. عند مغادرة طفل، يُزال من فاتورتك التالية. تدفع دائمًا فقط للأطفال النشطين.

الأسئلة الشائعة

عام

الأسعار والفواتير