गोपनीयता नीति
बच्चों के डेटा की सुरक्षा हमारी सबसे बड़ी ज़िम्मेदारी है। यहाँ बताया गया है कि हम इसे कैसे करते हैं।
अंतिम अपडेट: अप्रैल 2026
अवलोकन
KinderConnect एक बाल देखभाल प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है जो किंडरगार्टन, नर्सरी और बाल देखभाल प्रदाताओं की ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करता है। हम GDPR के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, जबकि किंडरगार्टन संगठन डेटा कंट्रोलर है। यह नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा प्रोसेस करते हैं, उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं और आपके क्या अधिकार हैं।
हम कौन सा डेटा प्रोसेस करते हैं
बच्चों का डेटा
हम बच्चों के नाम, जन्म तिथि, समूह असाइनमेंट, उपस्थिति रिकॉर्ड, दैनिक गतिविधि लॉग, विकास नोट्स और अधिकृत स्टाफ़ द्वारा अपलोड किए गए फ़ोटो प्रोसेस करते हैं। यह डेटा किंडरगार्टन द्वारा प्रदान किया जाता है और केवल सेवा प्रदान करने के लिए प्रोसेस किया जाता है। हम कभी भी बच्चों के डेटा का उपयोग मार्केटिंग, एनालिटिक्स या प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने से परे किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करते।
अभिभावक और संरक्षक डेटा
हम अभिभावकों और संरक्षकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर और संचार प्राथमिकताएँ प्रोसेस करते हैं। यह डेटा खाता प्रमाणीकरण, इन-ऐप मैसेजिंग, सूचनाओं और बिलिंग के लिए उपयोग किया जाता है। अभिभावक अपने खाता सेटिंग से अपना डेटा देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
स्टाफ़ डेटा
हम स्टाफ़ के नाम, ईमेल पते, भूमिकाएँ और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर गतिविधि लॉग प्रोसेस करते हैं। यह डेटा प्रमाणीकरण, एक्सेस नियंत्रण और उपस्थिति रिकॉर्डिंग और गतिविधि लॉगिंग जैसी परिचालन सुविधाओं के लिए उपयोग किया जाता है।
संगठन डेटा
हम किंडरगार्टन के नाम, पते, बिलिंग जानकारी और कॉन्फ़िगरेशन डेटा प्रोसेस करते हैं। यह डेटा खाता प्रबंधन, बिलिंग और सेवा प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है।
हम डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं
सभी डेटा यूरोपीय संघ के भीतर प्रोसेस किया जाता है। हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय उपयोग करते हैं जिसमें ट्रांज़िट में डेटा के लिए 256-बिट TLS एन्क्रिप्शन, स्टोर्ड डेटा के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन और सख्त एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं। हमारा इंफ्रास्ट्रक्चर ISO 27001 और SOC 2 मानकों के अनुरूप EU डेटा केंद्रों में होस्ट किया गया है।
हम क्या नहीं करते
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम बच्चों के डेटा का उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते। हम थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स ट्रैकर्स या विज्ञापन पिक्सल का उपयोग नहीं करते। सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक (जैसे भुगतान प्रोसेसिंग) के अलावा हम डेटा को तीसरे पक्ष के साथ शेयर नहीं करते।
कुकीज़
हम केवल प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक अनिवार्य कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम ट्रैकिंग कुकीज़, विज्ञापन कुकीज़ या थर्ड-पार्टी कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। चूँकि हम केवल सख्ती से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, इसलिए कुकी सहमति बैनर की आवश्यकता नहीं है।
थर्ड-पार्टी सेवाएँ
हम प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए सीमित संख्या में थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करते हैं: क्लाउड होस्टिंग (EU-आधारित), भुगतान प्रोसेसिंग (Stripe, बिलिंग सुविधाओं के लिए) और ट्रांज़ैक्शनल ईमेल डिलीवरी। प्रत्येक थर्ड-पार्टी प्रोसेसर डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट से बंधा है और केवल न्यूनतम आवश्यक डेटा प्रोसेस करता है।
डेटा संरक्षण और विलोपन
किंडरगार्टन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किसी भी समय व्यक्तिगत बच्चों के रिकॉर्ड, अभिभावक खाते और स्टाफ़ खाते हटा सकते हैं। जब कोई संगठन अपनी सदस्यता रद्द करता है, तो सभी संबंधित डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। आप किसी भी समय मशीन-पठनीय प्रारूप में पूर्ण डेटा निर्यात का अनुरोध भी कर सकते हैं। विलोपन अनुरोधों के लिए contact@kinderconnect.online पर संपर्क करें।
बच्चों की गोपनीयता (विशेष श्रेणी डेटा)
हम मानते हैं कि बच्चों के डेटा को सर्वोच्च स्तर की सुरक्षा की आवश्यकता है। बच्चों के व्यक्तिगत डेटा का सभी प्रोसेसिंग डेटा कंट्रोलर के रूप में किंडरगार्टन द्वारा स्थापित कानूनी आधार पर किया जाता है, जो आमतौर पर अभिभावक की सहमति या अनुबंधात्मक आवश्यकता होती है। बच्चों की तस्वीरें सख्त एक्सेस नियंत्रण के साथ संग्रहीत होती हैं और केवल अधिकृत अभिभावकों और स्टाफ़ को दिखाई देती हैं। हम बच्चों के डेटा से जुड़ी किसी भी नई सुविधा के लिए डेटा प्रोटेक्शन इम्पैक्ट असेसमेंट (DPIA) करते हैं।
GDPR के तहत आपके अधिकार
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने, मिटाने, प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने और पोर्ट करने का अधिकार है। आपको प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने और पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। अभिभावक इनमें से अधिकांश अधिकारों को सीधे पेरेंट ऐप के माध्यम से प्रयोग कर सकते हैं। किसी भी डेटा अधिकार अनुरोध के लिए, अपने किंडरगार्टन से संपर्क करें या contact@kinderconnect.online पर ईमेल करें।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सभी संगठन प्रशासकों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पेज पर उपलब्ध है।
संपर्क
गोपनीयता या डेटा सुरक्षा के बारे में प्रश्न? contact@kinderconnect.online पर ईमेल करें।